SWOT分析｜Lit（リット）株式会社｜戦略立案から施策実行まで総合的なマーケティング支援

内部環境分析を効果的に進めるために、以下は代表的なフレームワークの例です。
これらのフレームワークを活用することで、内部環境の分析が論理的に行いやすくなります。以下はその例です。

4C分析

4C分析は、顧客が商品購入までのプロセスに影響を与える4つの要素を、顧客の視点から考え、最適なアプローチ方法を分析する手法です。
4つのCは以下の通りです。

・顧客価値（Customer Value）
・コスト（Cost）
・利便性（Convenience）
・コミュニケーション（Communication）

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4P分析

4P分析は、企業が顧客ニーズに対応した製品やサービスを提供するために、企業目線で考える分析手法です。
4つのPは以下の通りです。

・製品（Product）
・価格（Price）
・流通（Place）
・販促（Promotion）

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これらのフレームワークを活用することで、内部環境を論理的に評価し、戦略策定に役立つ情報を得ることができます。

次に、外部環境の分析を行います。

外部環境は、自社外に存在し、自社に影響を与える各種要素を指します。
このステップでは、外部環境からの「機会」と「脅威」の視点から要素を洗い出し、それぞれを整理します。以下は、外部環境の要素の例です。

SWOT分析の手順は、まず最初に内部環境の分析を行います。

内部環境とは、自社内に存在する経営に影響を与える各種要素を指します。
このステップでは、自社の強みと弱みをそれぞれ評価し、それぞれを整理します。以下は、内部環境の要素の例です。

外部環境の要素の例

・業界全体の市場規模と成長性
・国内経済の状況
・流行や話題性
・周辺の環境
・競合企業の動向

外部環境には、業界全体の市場規模や国内経済の状況といった大規模な要素から、競合企業の動向のような詳細な要素までさまざまなものが含まれます。
視点を広げることで、多くの要素が発見される可能性が高まりますので、多角的な視点を持つことが重要です。

O：機会（Opportunities）の例

機会(O)は、外部から自社を見た際に、自社にとってチャンスとなる要素を探すことで見つけることができます。
自社の視点に偏らず、外部から自社を客観的に評価することがポイントです。

・自社エリアに競合店が少ない
・同じ商品やサービスを提供する競合店が存在しない
・競合店の商品やサービス品質が自社より低い

機会を見つける作業は、自社の競争力や有利なポジションを再評価する機会でもあります。

T：脅威（Threats）の例

脅威（T）は、外部環境から自社の立場を脅かす要素を見つけることで発見できます。脅威の例には以下が含まれます。

・競合商品の需要が増加している
・業界全体の需要が縮小している
・近隣に競合店が新たに出店した

脅威は明確になっても、対処が難しいこともありますが、それに対する戦略策定が重要です。
脅威に対する適切な対応策を考えることが、自社の将来を決定づける要因となります。

外部環境を分析する際に有用なフレームワークは、以下の2つがあります。

PEST分析

PEST分析は、自社を取り巻く外部環境における重要な要因を4つの視点から分析する手法です。これらの視点は以下の通りです。

・政治（Politics）
・経済（Economy）
・社会（Society）
・販促技術（Technology）

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5フォース分析

ファイブフォース分析は、自社に対する競争要因を5つの視点から評価する手法です。
以下は、それぞれの視点です。

・業界内の競合
・代替品の脅威
・新規参入者の脅威
・買い手の交渉力
・売り手の交渉力

これらのフレームワークを活用することで、外部環境の要因を体系的に把握し、戦略立案に役立つ情報を得ることができます。

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